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皇家娱乐作为世界的优秀的竞猜平台，我们优先为用户考虑安全问题

皇家娱乐平台围绕基于AI的安全风险识别和态势感知、安全风险防御和威胁响应、安全生态，打造了一系列网络安全产品及公共组件

皇家娱乐作为世界的优秀的竞猜平台，我们优先为用户考虑安全问题。

 

皇家娱乐平台围绕基于AI的安全风险识别和态势感知、安全风险防御和威胁响应、安全生态，打造了一系列网络安全产品及公共组件。通过集成这些安全产品和组件，形成智能化网络边界保护、攻击防御、实时态势感知、快速安全风险闭环处置的能力，从而帮助用户打造网络韧性，保护自身及其用户的安全。

 

最大程度通过技术创新帮助用户减少风险

皇家娱乐平台增强了信息技术完整性保护能力，应用信息技术攻击行为实时检测和基于AI的未知威胁检测等关键安全技术，提升平台的安全性。持续建设动静态结合的移动应用隐私数据访问合规检测技术，对应用权限滥用、恶意行为等异常进行检测，使皇家娱乐竞猜平台符合绿色联盟2.0标准，打造绿色纯净应用软件生态。

 

持续加强供应链的网络安全风险管理和能力建设

皇家娱乐已建立了符合ISO28000的全面供应链安全管理体系，在用户交付端流程中，识别和控制安全风险。我们建立了领先的安全测试标准和11套供应商网络安全体系认证标准，供应商需要通过安全选型测试及体系认证后方可引入。我们对全球超过3800家涉及网络安全的供应商进行风险评估和跟踪管理，与超过3000家涉及隐私保护的供应商签署了数据处理协议（Data Processing Agreement，DPA）并作了数据处理尽职调查，确保隐私合规。我们重构了平台安全追溯系统，实现了用户数据追溯时间小于1小时，有效支撑问题快速修复及风险缓解。

 

持续提升员工的意识和能力

我们开展全员网络安全和隐私保护意识培训与考试，目前皇家娱乐平台公司通过考试的员工比例已超过99%。我们在政策上鼓励员工通过外部培训和专业认证来提升网络安全与隐私保护专业能力，大部分员工已经通过IAPP/CISSP等外部专业认证，已获得全球IAPP认证。

 

尊重和保护用户隐私

皇家娱乐遵守各国隐私保护相关法律法规要求，采用了业界认可的最佳实践，将隐私保护设计理念嵌入到网站服务开发流程中，形成完善的个人隐私保护政策框架体系。我们加大对数据主体权利保障管理投入，制定明确的管理要求和流程，并且由统一的IT系统管理，保证数据主体请求得到及时有效的处理，累计完成超过10000次数据主体请求的处理；我们完成了26次内部审计，以确保公司个人隐私保护政策得到一致、有效的落地实施，并通过了五次外部审计和1次监管机构专业稽查。

 

加强用户权益保护

结合支付机构目前在客户权益保护方面存提示用户注意服务协议中与其有重大利害关系的事项，采取有效方式确认客户充分知晓并清晰理解相关权利、义务和责任;并要求支付机构增加信息透明度，定期公开披露风险事件、客户投诉等信息，加强用户和舆论监督。在的不足，明确了相关监管要求：充分尊重用户真实意愿，由用户自主选择提供网络支付服务的机构、资金收付方式等，不得以诱导、强迫等方式侵害用户自主选择权;支付机构变更协议条款、提高服务收费标准或者新设收费项目，应以用户知要求支付机构制定客户信息保护措施和风险控制机制，确保自身及特约商户均不存储用户敏感信息，并依法承担因信息泄露造成的损失和责任。悉且自愿接受相关调整为前提。处理用户提出的差错争议和投诉，并建立健全风险准备金和用户损失赔付机制，对采用不足进行验证的交易无条件承担用户风险损失责任。